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龙门畈乡：切实转变干部作风优化发展环境
金贤强报道：龙门畈乡深入学习贯彻市“改进干部作风、优化发展环境、狠抓工作落实”电视电话会议精神，以制度建设为抓手，不断加强干部管理，提高办事效率，切实解决干部作风和发展环境中存在的“八个方面”突出问题，推动乡经济社会又好又快发展。
一是实行干部上、下班签到和请假报批制度。该乡实行干部上、下班进行签到，对无故缺岗、迟到、早退的，给予通报批评责令作出书面检讨。同时要求干部请假必须作出书面申请，由分管领导签出意见，报乡长批准后，交办公室留存备案，否则视为旷工，该制度的实行有效地解决了干部纪律不严，上、下班懒散的问题。
二是建立干部下访制度。该乡干部每周必须到下包干村两次以上，倾听民声，收集民意，及时化解矛盾，解决群众诉求，并要求每次下访有计划、有记录，乡里定期和不定期进行督查。干部下访制有效地解决了干部作风不实的问题，成为了干部与群众的“连心桥”，密切了干群关系，促进了社会和谐。
三是实行首问责任制。该乡规定对群众来访、来电提出的咨询、投诉和办理事项等问题，无论是否属于本人分管的事情，首先受到询问的干部要负责指引、介绍和答疑，不得找借口推诿、拒绝或拖延处理时间，并明确了首问服务标准，要求对待服务对象热情主动、态度诚恳、耐心细致、举止文明、及时高效，让服务贯穿于工作始终，让群众满意。
四是推行限时办结制度。该乡规定对群众提出的诉求和办理事项必须向作出书面承诺，明确办结时限，所有事项必须在承诺时限内办结，能提前办结的，应尽量提前，为服务对象提供热情周到的服务，因特殊原因不能按期办结的，必须向服务对象作出说明，切实解决干部办事效率不高的问题。
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