随着奥运会召开的日愈临近，信访维稳工作已成为各级党委、政府压倒一切工作的重中之重。为认真贯彻落实全国、全省处理信访突出问题暨群体性事件联席会议、全市信访维稳工作会议精神，全力控制进京赴省访，港边乡党委、政府统一思想，整合力量，严格依照“不看过程，只看结果，考验能力，不能出事”十六字原则，做到信访工作思路清、责任明、措施实。

一、思路清。在乡党委、政府的统一组织领导下，充分发挥党的政治优势，整合各方面力量，集中排查、认真梳理，及时发现影响社会和谐稳定的各种矛盾纠纷，采取有针对性的、切实有效的措施，把突出的各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，把矛盾冲突降低到最低限度。

二、责任明。采取“分片包干，包案到人，一包到底”的方

针，将全乡5个村分为5个信访监管片区，乡班子成员任包干领导，村支书为本村信访稳定工作第一责任人，村小组下设信访信息员，形成包干管理链，哪个环节出问题就追究哪个环节责任人的责任。同时辅以县下访工作组领导和人员的监督和协助，形成纵向到底，横向到边的信访排查网。

三、措施实。一是亲情关怀。把信访人当自己亲人一般与之零距离接触，上门谈心，积极开导，对于合理的诉求，主动协调帮助解决。二是分类处理。一方面将全乡信访件按村、乡、县三

级解决范畴分级疏理，另一方面根据信访件处理难易程度归类建档，做到“对症”集中处理。目前已排查出的24件信访件中，属村级调处9件，需乡级调处9件，需县级调处6件。三是限时办结。对乡村两级，特别是村一级信访件可以调解处理的，限时结案，并书面上报处理意见和结论。目前，何家村、善塘村原上报信访件已全部办结，信访处理率100%。四是动态管理。设置信访登记活页，依据分片包干原则，将各村信访件分村登记建表，并下发信访联系人通讯录，随时掌握各村各信访件最新动向，及时反馈更新信访信息。截止7月15日止，已处理信访件7件，新增2件，待办及正在办理件15件。

信访工作犹如木桶效应中的“底板”，木桶的水再多，底板不稳，终究是要一场空。港边乡党委、政府牢固树立信访工作是当前工作第一要务的思想，要求人人肩上有责任，件件案件有落实，全面部署开展好信访维稳工作。